הצהרת נגישות — התופרת והכובסת

01 · מטרתנו בהנגשת השירות

אנו בהכובסת מחויבים להנגשת השירות והאתר שלנו (hatoferet.co.il) עבור כלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. האתר מפותח ומתוחזק בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ולתקן הישראלי ת״י 5568 (המבוסס על WCAG 2.1) ברמת נגישות AA, בכפוף למגבלות טכניות ותפעוליות.

הצהרה זו חלה על הדומיין hatoferet.co.il בלבד.

02 · מה נעשה באתר — עקרונות ויישומים

מבנה סמנטי תקין: שימוש בכותרות היררכיות h1–h6, באזורים סמנטיים כגון header, nav, main, footer ובטבלאות/רשימות במקומות המתאימים.
תפקידי WAI-ARIA לפי הצורך: שימוש ב-role, תוויות כמו aria-label, ויחסי שליטה כגון aria-controls, שמסייעים לניווט ולהבנת יחסי רכיבים.
תמיכה מלאה בניווט מקלדת: כל הרכיבים האינטראקטיביים ניתנים להגעה עם Tab/Shift+Tab, הפעלה עם Enter/Space, וסגירה של חלוניות בעזרת Esc. ניהול פוקוס קפדני במודלים.
קישור "דלג לתוכן": בראש העמוד קיים קישור המאפשר מעבר ישיר לתוכן המרכזי.
תמיכה בקוראי מסך: תיאורי חלופה לתמונות (alt), תוויות label לשדות, ושימוש בכותרות ונחיות ברורות.
ניגודיות צבעים: עמידה ביחסי ניגודיות מומלצים לפי WCAG 2.1 AA.
טפסים נגישים: שדות עם label מזוהה, הודעות שגיאה מובנות ותיאור קלטים.
אלמנטים דינמיים: שליטה במיקוד ובקריאות במודלים/פופאפים, הימנעות מהבהובים, ואפשרות סגירה במקלדת.

03 · סביבות ושילובים שנבדקו

דפדפנים: Chrome, Firefox, Edge, Safari – בגרסאות נתמכות.
קוראי מסך: NVDA/JAWS על Windows, VoiceOver על macOS ו-iOS, TalkBack על Android.
מכשירים: מחשבים שולחניים, טאבלטים ומכשירים ניידים.

04 · מגבלות ידועות

אנו משקיעים מאמצים מתמשכים בשיפור הנגישות. ייתכן שחלק מתכנים שמקורם בצד שלישי (לדוגמה, תוספים או מסמכים משובצים) אינם עומדים במלוא דרישות התקן.

אם נתקלתם בקושי, נשמח לדעת ולטפל בכך. זמן המענה המקובל שלנו הוא עד 7 ימי עסקים.

05 · פרטי רכזת נגישות

שם: אושרת גוטליב דוא״ל: info@hatoferet.co.il טלפון: 077-5060501 WhatsApp: 053-7565656 שעות מענה: ימים א׳–ה׳, 09:00–16:00

איך תעזרו לנו לטפל בפנייה במהירות

תיאור מפורט של הבעיה או הבקשה.
מה ניסיתם לבצע, וקישור לדף הרלוונטי.
מערכת הפעלה, דפדפן וגרסה, ומכשיר (מחשב/נייד).
תצלום מסך או תיאור הודעת שגיאה (אם קיים).

06 · טיפים לשינוי תצוגה בדפדפן

הגדלת תצוגה: Ctrl++ (ב-Mac: ⌘++).
הקטנת תצוגה: Ctrl+- (ב-Mac: ⌘+-).
איפוס לגודל 100%: Ctrl+0 (ב-Mac: ⌘+0).
ניווט מקלדת: מעבר בין פריטים עם Tab/Shift+Tab, הפעלה ב-Enter, סגירת חלונית ב-Esc.

07 · מסגרת משפטית והתחייבות

הצהרה זו נכתבה בהשראת סעיף 19ג׳ לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות התאמות נגישות לשירות, ובהלימה להנחיות WCAG 2.1 AA כפי שיושמו בת״י 5568. נמשיך לעדכן ולשפר את הנגישות באתר באופן שוטף.